この世すべての灰汁

アーリマンのブログ
ヒロピン同人ゲームを作っています。

返金処置について・・・

この度はユーザーの皆様に大変なご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ありません。
また、関係者各位、DLsite様にはご尽力いただき感謝の念がたえません。
この度の不祥事は全て自分の不始末にあり、反省してもし足りないです。

謝罪などは山とありますが、とにかく現状をお知らせいたします。
・ゲームのバグに関してはあらかた修正できました。
 フローなどが壊れており、リビルドに近い状況ですが、十分に製品範囲かと思います。
・エロシーンについてはサルベージが叶わず、完全に新規作成となっております。
 ただ、画像は無事であり、一度作った部分ですので作業は順調に進んでおります。
おそらく11月の初旬から中旬にかけて出来上がるものと思います。


また、今回の返金処置に関しては残念ではありますが、まったく妥当な処置であり、むしろ自分がもっと自覚を持っていたら16日時点で行われていたことでした。
実は16日時点でDLsite様から23日に更新が間に合わないようなら悪質な販売として返金処置をするとのメールをいただいておりました。
言い訳になりますが、自分はスマホでメールチェックをしており、迷惑メールに割り振られていたDLsite様のメールを見逃しておりました。
(最近の迷惑メール判定はおかしいと言いたいところですが、恥ずかしい責任転嫁です。申し訳ありません。)
事態を把握したのは今朝のサークルページの重要なお知らせ項目にてでした。
(これも返金騒動を人づてに聞いて確認しただけであり、自分が騒動の渦中にある自覚が足りない行為でした。)
ですので、元より自分の作業状況では返金以外に道はなく、16日以降はただただ皆様を不安にさせてDLsite様に無用なご対応をとらせただけであり、全て自分のいたらなさのせいで騒動を大きくさせただけでした。
誠に謝罪の言葉も見つからないほどの不始末であり、特にDLsite担当者の方には申し訳ない気持ちでいっぱいです。

もはや皆様に愛想を尽かされたかと思いますが、修正作業に関しては続けております。
そして、まだコメントの方が怖くて確認できていないのですが、修正作業が終わったら返信をしていきたいと思います。
この度は本当に申し訳ありませんでした。
皆様のご期待を裏切る製品を販売したこと、その後の対応でユーザー並びに関係者の方々に多大なご迷惑をおかけしたこと、深く陳謝いたします。

進捗について

お待たせしており申し訳ありません。

大変なご迷惑をおかけしておりますが、修正作業の方は継続しております。
進捗としてはバグ修正は大まかな部分が終了しました。
ただ、紛失したデータ部分がサルベージ不可能なモノについては新たに設定し直さねばならない状況であり、まことに申し訳ないのですがもうしばらくのお時間を頂きたいと思います。

お待ちいただいている、またご迷惑をおかけしている皆様には申し訳なく、本当に心苦しいことですがどうかもうしばらくのご容赦を頂きたいと思います。
本当に申し訳ありません。

修正版について

まことにご迷惑をおかけしており申し訳ありません。
サークル「アーリマン」です。

この度はご購入いただいた皆様に大変なご迷惑をかけたことを深くお詫びいたします。
現在、当サークルではバグ修正版を用意するための作業を行っております。
お怒り、憤りは重々承知しておりますが、作業時間捻出のため個別でのコメント返しなどは修正版リリースまで控えさせていただきますこと、併せて陳謝いたします。(あとで必ず全文読ませていただきます。)

また、DLsite様より連絡をいただきました。
自分の迷惑メールに入ってしまっていたので4日間も放置しておりました。
その間にDLsite様より多くの提案とご指示がありましたが、すべて自分が沈黙していたために対応が後手に周り、ユーザーの皆様に多大なご不審をかいましたこと、まことに申し訳ありませんでした。
全ては自分の責任であり、サークル主不在の状態でご対応いただいたDLsite様にはこの場を借りて厚く御礼申し上げます。
また、お問い合わせくださり販売中止などの対応策に繋げていただきました皆様には感謝とともに深っくお詫び申し上げます。
繰り返しますが、この度の騒動はすべて自分の不手際によるところにあります。
必ず修正版を提出しますのでどうか今しばらくのご猶予をいただきたいと存じます。

また、DLsite様より具体的なバグの内容と修正版リリースまでの詳細な情報開示をご指示いただきましたこと併記させていただきます。
まず、バグ内容としては・・・
・戦闘中に発生するエロシーンが複数箇所にわたって表示されないバグ。
・テキストとゲーム演出が意図していないモノになっている。
(正確にはロールバックしており開発中のものが表示されています。可能な限りサルベージ可能なデータを修正しております。)
・ステージが一つまるまる遊べない状態。
・戦闘のフロー(主にエロ関係)が破綻しており、正常に遊べない状態。
・あと微細ながらマップなどの挙動でバグがあります。
上記のバグを確認しております。

修正版では・・・
・戦闘中のエロシーンを実装(18シーン)
・エロシーンの演出不備を可能な限り修正(サルベージできたもの)
・ステージを一つ追加(現在、遊べていないステージ)
・マップ上のイベントフローの修正
・戦闘フローの正常化
以上の修正を行います。
その他の微細なバグはイベント進行とエロには関係がないので次回以降の修正を目指します。

なお、修正までの日数ですが、まだ明言できないのです。本当に申し訳ありません。
ただ、一番致命的なバグの特定は済みました。
バグ自体の修正は近日中に終了するかと思います。
ただ、テキストデータそのものの修正には若干日がかかるかと思います。
まことに心苦しいのですが、もうしばらくのご猶予をいただきたいと存じます。


この度は皆様にいただいた多大なご信頼を裏切る形になりまことに申し訳ありませんでした。
また、自分の対応の悪さのせいで多大な混乱を招き、関係者の方々にもご迷惑をおかけしました。
本当に申し訳ありません。


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